FAQ
Pour garantir un service après-vente efficace, professionnel et fiable aux clients pendant la période de responsabilité des défauts et la garantie des matériaux, Beijing Ti-King Decoration Engineering Co., Ltd., en tant que fournisseur et installateur de matériaux, assume l’entière responsabilité de ces périodes, y compris le soutien technique et des pièces détachées ainsi que l’exécution de toutes les inspections, réparations et services de maintenance sur site.
Q:
Acceptez-vous les commandes à l'étranger ?
A:
Oui, nous avons exécuté des projets dans plus de 40 pays et fournissons des produits standardisés au niveau international et un service complet de logistique/installation.
Q:
Combien de temps prend le processus depuis la conception jusqu'à l'installation ?
A:
Le calendrier dépend de l'ampleur et de la complexité du projet. Les projets standard prennent généralement 30 à 60 jours. Nous fournissons un calendrier détaillé basé sur des exigences spécifiques.
Q:
Pouvez-vous personnaliser des portes, des fenêtres ou des murs-rideaux dans des tailles non standard
A:
Oui, nous prenons en charge la personnalisation personnalisée et proposons des services de conception professionnels pour répondre aux exigences architecturales, esthétiques et fonctionnelles.
Q:
Quelles sont la résistance à la pression du vent et les performances d'étanchéité de vos murs-rideau
A:
Tous les systèmes de murs-rideaux sont conçus avec des calculs professionnels et testés en laboratoire pour se conformer aux normes nationales ou internationales. La conception d'un nouveau système peut également être testée dans un laboratoire qualifié pour vérifier ses performances conformément aux différentes spécifications et normes du projet.
Q:
De quelles fonctionnalités d'économie d'énergie disposent vos portes, fenêtres et murs-rideaux ?
A:
Nous utilisons des technologies telles que l'isolation à rupture de pont thermique, le verre Low-E et les conceptions d'étanchéité multicanaux pour répondre aux normes nationales d'efficacité énergétique. Certains produits comme les portes/fenêtres passives peuvent réduire considérablement la consommation d’énergie.
Q:
Quel type de service proposez-vous ?
A:
Nous assurons la conception des dessins d'atelier, l'approvisionnement et la production des matériaux, l'emballage, le transport, l'installation et la maintenance, ce qui est également le processus après la signature d'un contrat.
Q:
Quels types de portes, fenêtres et murs-rideaux produisez-vous principalement ?
A:
Nous proposons une gamme complète de produits comprenant des portes/fenêtres en aluminium, des portes/fenêtres à rupture de pont thermique et à économie d'énergie, des systèmes de murs-rideaux (murs-rideaux en verre, pierre, métal, etc.), des systèmes d'ombrage, des balustrades, etc.
